Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans un contexte de transition écologique, TEMPEOS se démarque en tant qu'installateur de solutions d'énergies renouvelables. Basée à Dardilly, TEMPEOS est une TPE composée d'une dizaine de collaborateurs formant un collectif soudé, basé sur les valeurs d'écoute et de respect. Descriptif du poste : - Assurer la planification des interventions de l'activité (maintenance & S.A.V.) des techniciens (3 à 4), au sein de notre clientèle, à l'aide d'un logiciel adapté à notre activité, - Organiser les tournées d'intervention des techniciens de façon optimale, - Assurer la mise à jour du fichier clients (coordonnées, matériels, contrats), - Réaliser des devis, - Conseiller et vendre auprès des clients existants ou prospects nos solutions d'énergie renouvelable. Compétences requises : - Avoir la capacité de travailler essentiellement par appels téléphoniques, - Faire preuve de pugnacité et de persévérance, - Avoir un sens du service : qualités relationnelles, respect du client, - Savoir utiliser l'outil informatique : logiciel de relation client, double écran, - Savoir travailler en équipe, - Adapter sa communication à ses interlocuteurs. Débutant accepté. Les horaires de travail[...]
